Există numeroase definiții ale termenului de „asertivitate“. Desigur, oamenii participă deseori la seminarii dedicate asertivității, pentru a învăța să‑și impună punctul de vedere sau pentru a fi mai convingători. Părerea noastră este că asertivitatea înseamnă de fapt cu totul altceva: Asertivitatea este un comportament care tinde spre o finalitate de tip „win‑win“ (avantaj reciproc), către […]