Suntem obişnuiţi să formulăm cereri de acţiune: „Aruncă gunoiul“, „Trimite‑mi acest raport lunea viitoare“, „Pregăteşte dosarul domnului X“, „Taie iarba“, „Fă‑ţi lecţiile“…Totuşi, suntem adesea stângaci când le formulăm. Iată câteva criterii care ne pot ajuta să formulăm cereri de acţiune în sprijinul stării noastre de bine şi al relaţiei.